Rovan juga menyebut, kondisi para korban tidak mengalami cedera. Namun, hal berbeda dialami pembantu Asep, Reni. Ia tampak kesulitan berjalan lantaran meloncat pagar, saat nekat melarikan diri dari perampok. "Korban tidak mengalami cedera," kata Rovan. Korban Perampokan Pondok Indah Pensiunan Exxon Mobil Sementara itu, menurut keterangan Kabinmas Polres Metro Jakarta Selatan, AKBP Dri Hastuti, para korban kini tengah mendapatkan perawatan medis oleh Kedokteran dan Kesehatan (Dokkes) Polda Metro Jaya. "Sementara korban dilarikan ke Polda ditangani kedokteran sana dulu," kata Dri Hastuti.
Sebelumnya, aksi perampokan yang disertai penyanderaan berlangsung sekira 10 jam. Pelaku tak bisa melarikan diri setelah aksinya diketahui warga dan kemudian dikepung polisi. Para pelaku bahkan sempat melakukan berbagai upaya untuk meloloskan diri, di antaranya coba kongkalikong dengan korban untuk bilang kepada polisi jika mereka adalah kerabatnya yang tengah berkunjung.